No.5
| 料金 |   |
|---|---|
| 機能 | |
| 使いやすさ | |
スマホやPCで会社の電話の受発信が可能！オプションも豊富
INNOVERA(イノベラ)は、ネット環境のみがあれば内線外線の受発信が可能なため、物理的なコストや人員の変動に伴う電話周りのコストを大幅に削減することが可能です。かゆいところに手が届くような便利機能も多数備わっているのも特徴です。料金などが一切Webサイトに掲載されていないため、個別のお問い合わせが必要となるようです。また、イノベラ独自のAPIを提供しているので、既存システムとイノベラのシステムを組み合わせることも可能になるでしょう。料金面での評価はできませんが、便利機能の豊富さや最低限の機能を兼ねそろえていることから5位とさせて頂きました。
INNOVERA(イノベラ)の概要
| 初期費用(工事費等) | 0円 |
| 初期費用(クラウドPBX) | 要問い合わせ |
| 基本料金 | 要問い合わせ |
| 1ID追加料金 | 要問い合わせ |
| 開通までの期間 | 要問い合わせ |
INNOVERA(イノベラ)の特徴
細かい便利機能が豊富！
例えば、全ての通話が半年間無料で録音・保存されたり、オペレーターのトークをリアルタイムでモニタリングできたり、営業時間外のアナウンスをスケジュールで管理できたりと、あると便利な機能が多数用意されています。
APIを提供しているため、既存の自社システムに組み込むことが可能！
INNOVERA APIオプションを使用することで、自社で使用しているシステム、例えば顧客管理システムや人事管理システムと組み合わせることで、お問い合わせへの対応が簡単に行えます。また、外食チェーン店などでよく利用されている順番待ちの発券機と組み合わせることで、順番が来たときにお客さまに電話をかける、といった使い方もできるようです。
