まとめてクラウドPBXはどんなサービス？徹底解説
使い勝手の良いまとめてクラウドPBX
まとめてクラウドPBXは、株式会社コヴィアが運営しているクラウドPBXサービスです。同社は神奈川県横浜市に本社を置き、情報通信機器に関する総合的な事業やソフトウエア開発などを行っています。
まとめてクラウドPBXの機能としては、一般的なクラウドPBXと同じく、着発信や内線、留守電などがあります。また、スマホでの利用が可能で、アプリを入れることでタブレットを使うこともできますし、FAX機器の接続もできますので、幅広いデバイスで通信できる環境を作れます。他にも、営業時間外設定や録音機能、自動音声ガイダンスなど、さまざまなニーズに応えられる機能を提供しています。
費用としては、初期費用が0円、基本となる月額費用が税込み5,280円と定められています。これには、050番号を使用できる5つの回線が含まれます。アカウントをさらに足したい時には、1回線あたり税込み1,078円となっています。追加アカウントにも050のダイヤルイン番号が付加されますので、使い勝手の良いサービスと言えるでしょう。
まとめてクラウドPBXのプランは分かりやすい
まとめてクラウドPBXの大きな特徴は、料金プランがとてもシンプルで分かりやすいという点です。上記のように、月額費用がワンプライス設定になっています。そのため、予算を組みやすいですし、クラウドPBXサービスによくある、見積もりを取るために資料請求をして商談を事前にする必要もなく、手間がかからないのです。アカウントを追加する時にも、クラウドPBXならではのメリットで、申し込めばすぐに回線が使えるようになり、ニーズに合わせて柔軟に利用範囲を広げたりカットしたりできます。
また、初期導入もかなり楽で、スピーディーというのもメリットです。従来のPBXのように、専用の大きな機器を入れたり、オフィスで工事をしたりする必要はありません。PBXに対応できる回線設備やデバイスをすでに持っているのであれば、アプリをダウンロードすれば、すぐに利用スタートとなります。急いでコールセンターを立ち上げたり、短期間でイベント用の窓口を作ったりしないといけない時に、非常にうれしいサービスと言えるでしょう。
便利な機能をいくつも提供していて、それぞれのニーズに対応できるのも特徴です。たとえば、「プリフィックス通話」があります。これは、ダイヤルイン番号に通常の携帯から電話すると、請求を会社宛てにできるという機能です。外出先から社員が携帯で電話をする必要が生じた時に、請求をまとめられるのが便利です。もちろん、スマホにアプリを入れていれば、内線機能を使うことで、無料通話が可能となります。
さらに、手続き上の便利機能としては、WEB明細管理ができるという点も注目できます。着発信の管理や費用、ユーザーごとの使用状況などのチェックをすべてWEB上で行えますので、事務処理をスムーズに行うことができます。
まとめてクラウドPBXのメリットは、サポート体制の厚さにもあります。初期導入をする際の設定や機器の選定、利用上の技術的な質問などは、LINE@にて確認することができます。素早い回答を得られますので、ビジネスを止めることなく、必要な通信インフラを質の高い状態に保てるでしょう。また、サポートブログも充実していて、いろいろな活用法やトラブルへの対応法などは、ここを見れば大抵解決できるほどです。
気軽にサービスの良さを実感できるようにと、トライアル制度も設けています。具体的には、「30日間返金保証制度」というものです。申し込みをして実際に使ってから、自社にはどうも合わないという結論に至った場合は、申し込み後30日以内であれば、月額基本料金が全額返金されます。まずは試してみて、使い勝手やサポートが良かったら継続して使ってみようという気持ちでも始められるのがうれしいところです。
まとめてクラウドPBXを運営しているコヴィアでは、関連サービスもまとめて提供しています。たとえば、「FleaAgent+」というプランでは、専属のコンシェルジュが日中の入電への対応をするサービスを行っています。その後、それぞれの担当者に内線での転送をすることができます。こうしたサービスと連携させることで、人件費を削減し、効率の良いオフィス業務をすることができるのもメリットです。
分かりやすいサービスを求める方におすすめ
まとめてクラウドPBXは、ワンプライスの料金プランで非常に分かりやすいのが特徴です。また、申し込み後即日のサービス開通が可能となっているのもメリットです。分かりやすく、すぐに利用できるサービスを求める方にぴったりのクラウドPBXと言えます。
